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Termos de Garantia

Declaração dos Termos de Garantia SAC: (15)3233-2829 / 3035-4013(15)99779-8053

Também somos clientes, também somos cidadãos.

Termos de Garantia

Oferecemos garantia para produtos com defeito de Fabricação.

Em casos de defeito de fabricação, os produtos tem o prazo de 7 dias a partir da data de compra, para serem enviados para substituição. Somente será aceito produtos com as condições originais de fábrica, em suas respectivas embalagens. Produtos com avarias e ou alterações no estado de conservação, versão da bios e ou firmeware, não serão aceitos.

Produtos com indícios de mau uso, danos causados por queda, sobrecarga elétrica, produtos com marcas de fogo e ou queimado de cigarro, produtos cortados ou com cabos arrebentados, produtos danificados por água ou qualquer líquido, não possuem garantia por não se tratar de defeito de fabricação.

Após o prazo para troca do Produto dentro da garantia.

Produtos com Defeito, dentro da garantia e fora do prazo de troca, deverão ser enviados para a assistência técnica autorizada para ser examinado e reparado se necessário, com excessão de alguns produtos cujo a garantia é direta com fabricante o mesmo deverá ser encaminhado diretamente ao fabricante, ficando o comprador responsável pelo transporte do mesmo ao local determinado pela fábrica. Nos casos de produtos importados o distribuidor se responsabiliza pelo reparo e manutenção, assim fica por nossa responsabilidade o pedido de RMA, assumindo o comprador os gastos de envio do produto.

Conciência no ato da Compra.

Comercializamos produtos de primeira linha. Todos produtos comercializados pela nossa empresa é entregue em embalagem original e lacrada conforme vem do fabricante.
Não comercializamos produtos usados e fora de embalagem. Por este motivo não aceitamos devolução de produto comprado equivocadamente ou por engano. Também não vendemos produtos para serem testado e posteriormente devolvido com caráter de falta de qualidade comparada a produtos similares ou de maior qualidade. Trabalhamos com toda energia para esclarecer suas espectativas, dando toda informação necessária para uma boa compreensão da qualidade e característica técnica do produto.

Oferecemos suporte e esclarecimento de Hardware, para evitar compra equivocada de equipamentos.

Devido a grande evolução da tecnologia, estamos a disposição para tirar dúvida de Hardware e compatibilidade das tecnologias. A cada dia está mais específica, e para evitar transtornos estamos a disposição para orientar na aquisição do produto correto.
Os incidentes são frequentes em produtos: Processador, Memoria, Placa Mãe, Fontes para Notebook, entre outros.

Violação do Lacre de Garantia.

Ao violar o lacre de garantia, o consumidor está abrindo mão da garantia do mesmo, perdendo toda e qualquer garantia se ainda estiver em cobertura.
Ficando nossa parte isenta de qualquer responsabilidade de garantia e serviço de reparo e obrigação sobre o mesmo.

Prazo de Garantia.

Cada produto oferece seu proprio prazo de garantia, indicado junto a descrição do produto e valor, como também suas principais caracteristicas e prazo de entrega.

Confira o preço e Boas Compras!

Em caso de dúvidas favor entrar em contato para maiores esclarecimento.

Temos a sua disposição os contato via telefone (15) 3035-4013 ou (15) 3233-2829 em horário comercial
e via web Formulário no link: Contato